Kommunikation und Verkaufstraining 15.11.09

Sehr geehrte Frau Birkenbihl, seit ca. einem Jahr bin ich freiberuflicher Dozent (ich war ca. 20 Jahre arbeitslos). Ich arbeite in der Erwachsenenqualifizierung die vom Arbeitsamt finanziert werden. Im Rahmen des Kurses Handel findet der Teilkurs Kommunikation und Verkaufstraining statt. Dieser Teilkurs dauert 6 Wochen mit 8h pro Tag. Ich stehe nun vor der Aufgabe die 240h zu füllen. Ich möchte ja meine Teilnehmer nicht langweilen und mit zuviel Theorie zuschütten. Es sind in der Hauptsache Frauen, die schon eine Weile aus der Schule raus sind und in der Regel Haupt- oder Realschulabschluss haben. Deswegen will ich auch nur soviel Theorie wie nötig anbieten. Meine Frage ist nun: Können Sie mir ein paar Tipps geben, was ich außer Theorie, die üblichen Rollenspiele und Ihre Vorschläge aus Ihrem "Kommunikationstechnik" noch machen kann?=
======= beginnen Sie mit dem DVD-seminar FRAGETECHNIK. Sie erhalten für 48 euro sowohl den ersten seminartag eines 3-tägigen seminars als auch weitere fragespiele aus dem 2. und 3. tag. es beginnt mit BASIS-ÜBUNGEN kommunikation, die Sie sogar EINSPIELEN KÖNNEN /z.b. den charlie whoop oder später die übung „telepathie“, solange Sie noch nicht genügend übung haben, um meinen teil selbst zu übernehmen). dann geht es um die LOGIK der fragetechnik, grundlage guter kommunikation (weil man ja in die „insel“ des anderen hineinfragen muß). alle ratespiele können Sie in derselben reihenfolge spielen, nur länger üben bzw. in kleingruppen üben lassen, wenn man weiß, wie es laufen SOLLTE. dem seminar beigesellt sich das taschenbuch „intelligente rätselspiele“, in dem Sie einige der rätsel aus dem DVD-seminar transkribiert finden, so daß Sie sie zeile für zeile mit der gruppe besprechen können (waren das „gute“ fragen? etc.), dann gibt es noch jede menge übungen und weitere rätselspiele in FRAGETECHNIK schnell trainiert, und zu guter letzt die übungen im kommunikationstraining. das sollte jede menge material sein...
vfb

Vielen Dank und viele Grüße
Sabine Klinge